InfoInfo

Tapahtuma-alueen osoite on:

Hanasaarenkatu 10
00500 Helsinki

Festivaalialueen aukioloajat:
Perjantai 14.8. klo 15-02
Lauantai 15.8. klo 14-02
Sunnuntai 16.8. klo 13-00

Flow Festivalin ikäraja on 18 vuotta. Kysyttäessä henkilöllisyys on todistettava voimassaolevalla henkilökortilla, ajokortilla tai passilla.

Alaikäinen ei voi osallistua festivaalille edes aikuisen seurassa. Poikkeuksena ikärajaan on ainoastaan sunnuntain alkuiltapäivä, jolloin festivaalialueella järjestetään perinteisesti ohjelmaa myös perheen pienimmille. Aikuinen, jolla on sunnuntain kattava festivaalilippu, voi tuoda pienet lapsensa (12-vuotiaat ja alle) mukanaan sunnuntaina festivaalialueelle klo 13–17 välisenä aikana. Lasten tulee poistua festivaalialueelta klo 18 mennessä.

Perhesunnuntaina festivaalialueelle saa tulla lastenvaunujen kanssa, ja alueelle saa tuoda esimerkiksi maidonkorviketta ja soseita pikkulapsille. Tutustu Perhesunnuntain ohjelmaan.

Joka vuosi Flow Festivalia on mukana tekemässä suuri joukko vapaaehtoisia. Vapaaehtoishaku aukeaa taas keväällä 2027. Lue lisää täällä.

Flow on tunnetusti turvallinen festivaali, johon jokainen on tervetullut omana itsenään. Tavoitteemme on luoda Flow’sta mahdollisimman turvallinen tila kaikille sekä varmistaa yhdenvertaisuuden toteutuminen kaikissa toiminnoissamme. Fyysinen ja psyykkinen koskemattomuus ovat jokaisen oikeuksia. Pyrimme siihen, että jokainen kävijä tuntee olonsa turvalliseksi ilman pelkoa syrjinnästä tai häirinnästä, seksuaalisesta tai sanallisesta ahdistelusta tai muusta epäasiallisesta kohtelusta ja käytöksestä.

Tapahtuma-alueen turvallisuuteen liittyvissä kysymyksissä ja muissa ongelmatilanteissa, kuten esimerkiksi syrjivää tai epäsopivaa käytöstä kokiessa tai nähdessä, voit kääntyä lähimmän turvallisuushenkilön puoleen. Tunnistat turvallisuushenkilöstön keltaisista ja oransseista liiveistä.

Turvallisuushenkilöiden puoleen voi kääntyä kaikissa tapahtuma-alueen turvallisuuteen liittyvissä kysymyksissä ja muissa ongelmatilanteissa. Lisäksi asiakas voi tarvittaessa hakeutua ensiapupisteeseen, jossa ensiaputyöntekijät on koulutettu antamaan myös henkistä ensiapua.

Festivaalin päätyttyä löytötavaroita voi tiedustella Lost & Finland Oy:ltä 17.8.2026 eteenpäin. Lost & Found Finland Oy:n puhelinnumero: 0600 41006. Puhelun hinta ma-pe 9-18: 1,94 EUR/puhelu + 2,41 EUR/min + pvm. Muina aikoina 1,94 EUR/puhelu + 3,63 EUR/min + pvm.

Flow Festivalilla työskentelee puolueeton yhdenvertaisuus- ja häirintäyhdyshenkilö. Häirintäyhdyshenkilö on terveydenhuollon ammattilainen, joka toimii puolueettomana tukijana syrjintää, häirintää, ahdistelua tai epäasiallista kohtelua kokeneille. Häirintätilanteet pyritään hoitamaan ratkaisukeskeisesti ja tarvittaessa tuen hakija voidaan ohjata saamaan lisäapua sopivan palvelun piiriin.

Häirintäyhdyshenkilö voi auttaa tilanteiden selvittelyssä yhdessä muiden festivaalin työntekijöiden kanssa moniammatillisesti. Häirintäyhdyshenkilöllä on salassapitovelvollisuus.

Tavoitat häirintäyhdyshenkilön Selja Schellhammerin puhelimitse +358 40 516 3959, sähköpostitse osoitteesta safespace@flowfestival.com sekä festivaalin aikana ensiapupisteeltä.

Jos haluat ottaa yhteyttä häirintäyhdyshenkilöön nimettömästi, voit tehdä sen whistleblowing-ilmoituskanavan kautta. Viesteihin vastataan 24 tunnin kuluessa. Jos jätät soittopyynnön, sinulle soitetaan sovittuna ajankohtana. Festivalin jälkeen häirintäyhdyshenkilö on tavoitettavissa 21.8. saakka.

Flow Festivalilla on käytössä Vessapassi. Vessapassin haltijalla on oikeus päästä esimerkiksi esteettömään WC:hen tai yleisiin WC-tiloihin ilman jonottamista. Vessapassin tarkoituksena on helpottaa esimerkiksi suolistosairauksia sairastavien festivaalikokemusta.

Jos sinulla on jotain kysyttävää, lähetä sähköpostia osoitteeseen office@flowfestival.com. Lippuihin liittyviä kysymyksiä voi esittää suoraan Ticketmasterille ja Tiketille. Tapahtuman aikana kysymysten kanssa auttaa myös infopiste, joka sijaitsee sisäänkäynnin lähettyvillä.

Festivaalialueelle voi tuoda pieniä eväitä, kuten karkkeja, keksejä, hedelmiä tai muuta pientä syötävää. Omien alkoholillisten tai alkoholittomien juomien tuominen festivaalialueelle ei ole mahdollista johtuen alueen panttijärjestelmästä, festivaaliturvallisuudesta sekä alkoholilainsäädännöstä. Tyhjän juomapullon voi kuitenkin tuoda – lue siihen liittyvät ohjeet alta.

Festivaalin tarjoama laadukas ja monipuolinen ruoka- ja juomavalikoima ovat osa ainulaatuista festivaalielämystä. Meiltä löydät vaihtoehtoja monenlaisiin ruokavalioihin sekä lukuisia alkoholillisia ja alkoholittomia juomia. Tutustu Flow’n ravintoloihin.

Vedellä tai muulla nesteellä täytetyn pullon tuominen festivaalialueelle ei ole sallittua. Voit kuitenkin tuoda tyhjän pantittoman, enintään 1 litran kokoisen juomapullon (esim. retkipullon) tuoda alueelle, kunhan se erottuu selkeästi pantillisista pulloista. Pullo ei myöskään voi olla lasinen.

Tyhjän pullon voi täyttää alueen vesipisteissä, jotka ovat merkitty festivaalikarttaan. Huomaathan, että festivaalialueen ulkopuolelta tuoduista vesipulloista ei saa panttia Flow’n panttipisteillä.

– Pienet omat eväät
– Tyhjä, enintään litran kokoinen pantiton pullo (1 kpl, ei lasia)
– Kamerat, myös järjestelmäkamerat (ei jalustaa tms.)
– 100mm tai alle objektiivit
– Läppärit ja tabletit
– GoProt (mutta ei GoPro-tikut)
– Voiteet, käsidesit
– Sytkärit
– Laturit
– Pienet kylmälaukut (huomioi, ettei alueelle saa tuoda kylmäkalleja)
– Lääkkeet alkuperäispakkauksessa
– Yksi lisänestepullo sähkötupakalle
– Kokoontaitettavat retkituolit

– Alkoholijuomat
– Alkoholittomat juomat
– Terä- tai ampuma-aseet tai muut laittomat esineet
– Huumausaineet
– Tyhjät alkoholipullot
– Pantilliset pullot sekä yli litran pullot
– Lasipullot ja purkit
– Kylmäkallet
– Sateenvarjot
– Kamerajalustat, selfie-, GoPro- tai muut kameratikut
– Yli 100mm objektiivit
– Kuvauskopterit
– Radiopuhelimet
– Monitoimityökalut
– Laserosoittimet
– Räjähteet ja ilotulitteet
– Lemmikkieläimet (pl. opaskoirat)
– Lipputangot ja A4-kokoa suuremmat liput tai kyltit
– Aerosoli-tuotteet (kuten hiuslakka tai aerosoliaurinkorasva)
– Lastenrattaat (pl. sunnuntai ennen klo 18)

Festivaalille saapuessa suoritetaan turvatarkastus, jossa mahdolliset kielletyt esineet otetaan pois. Voit jättää narikkaan esimerkiksi juomia tai sateenvarjon.

Flow’ssa ei voi maksaa käteisellä. Alueen ravintoloissa voi maksaa pankki- ja luottokorteilla sekä Visa Electronilla, mutta ei lounasseteleillä. Alueella käyvät myös Apple Pay, Google Pay ja Nordea Wallet.

Valokuvaaminen henkilökohtaiseen käyttöön on sallittua festivaalialueella – myös järjestelmäkamerat ovat sallittuja. Alueelle ei kuitenkaan saa tuoda teleobjektiiveja. Yli 100 mm:n objektiivit ovat kiellettyjä. Muistathan kuvatessasi kunnioittaa muiden festivaalivieraiden yksityisyyttä.

Järjestyksenvalvojilla on oikeus kieltää kuvaaminen joissain tilanteissa, kuten artistin pyynnöstä keikalla. Esitysten äänittäminen tai kuvaaminen videolle ei ole sallittua. Ethän videokuvaa lavoja kohti tai käytä salamaa lavojen läheisyydessä. Flow Festivalilla otettujen kuvien kaupallinen käyttö ilman lupaa on kielletty.

Kamerajalustat, selfie-tikut, Go-Pro-tikut ja muut kameratikut sekä dronet ovat turvallisuussyistä kiellettyjä festivaalialueella. Droneja ei saa lennättää tapahtuma-alueen yläpuolella lainkaan – ei edes alueen ulkopuolelta käsin.

Huomioithan, että festivaalialueella valo- ja videokuvataan markkinointitarkoituksiin. Kuvattua materiaalia voidaan käyttää markkinointitarkoituksiin Flow Festivalin ja tapahtuman kumppaneiden kanavissa. Ilmoitathan kuvaajalle, mikäli et halua olla kuvissa, jos sinusta ollaan ottamassa valo- tai videokuvaa.

Yleisen turvallisuuden nimissä sekä stage diving että crowd surfing ovat kiellettyjä.

Tupakkalain määräysten mukaisesti tupakointi on kielletty kaikkien esiintymislavojen edessä, sekä teltoissa, sisätiloissa ja Balloon 360° -lavan katsomossa. Muilla ulkoalueilla tupakoiminen on sallittua.

Autathan meitä huolehtimaan festivaalialueen siisteydestä ja hyödynnät alueelta löytyviä tuhkakuppeja tai omaa taskutuhkista. Huomioithan myös ympärilläsi olevat tupakoidessasi.

Festivaalialueen baareista ostetut tölkit, pullot ja kovamuoviset lasit ovat pantillisia. Tölkkien, pullojen ja viinilasien pantti on 1€. Viini- ja shampanjapullojen pantti on 5€.

Pantin saa takaisin palauttamalla tuotteen baariin tai erilliselle panttipisteelle. Baareissa pantteja otetaan vastaan vain uuden juomaoston yhteydessä. Panttipisteillä pantit palautetaan maksukortille. Panttipisteet on merkitty aluekarttaan. Palautuksen enimmäismäärä on 30 € / henkilö / palautuskerta.

Ruokaravintolat ja –pisteet eivät myy pantillisia juomia eivätkä ota vastaan pulloja tai tölkkejä. Huomioithan, että festivaalialueen ulkopuolelta tuoduista etikettömistä vesipulloista ei saa panttia.

Flow Festivalin narikka sijaitsee festivaalialueen ulkopuolella, rannekkeenvaihdon läheisyydessä Sörnäisten rantatien ja Hanasaarenkadun risteyksessä. Narikka on avoinna koko festivaaliviikonlopun ajan festivaalin aukioloaikojen puitteissa. Narikan voit maksaa vain kortilla.

Narikan hinta on 4 €
Käyntimaksu 2 €

Platinum-lipun haltijoille narikka on ilmainen.
Narikassa toimii myös tapahtuman löytötavarapiste, jonne voidaan toimittaa löydettyjä tavaroita festivaalin aikana. 
Festivaalin päätyttyä löytötavaroita voi tiedustella Suomen löytötavarapalvelusta 17.8.2026 eteenpäin. Suomen löytötavarapalvelun puhelinnumero: 0600 41006. Puhelun hinta ma-pe 9-18: 1,94 EUR/puhelu + 2,41 EUR/min + pvm. Muina aikoina 1,94 EUR/puhelu + 3,63 EUR/min + pvm.

Flow Festivalin ilmainen pyöräparkki festivaalikävijöille sijaitsee pääsisäänkäynnin pohjoispuolella, Sörnäisten rantatiellä. Huomioithan, että pyöräparkki ei ole vartioitu eikä Flow Festival vastaa sinne jätetyistä pyöristä.

Festivaalialueen ensiapupiste sijaitsee Kattilahallin (The Other Sound -lavan) pääsisäänkäyntiä vastapäätä.

Ensiapupisteellä Suomen Punaisen Ristin ensiaputyöntekijät ovat koulutettuja monenlaisiin tilanteisiin. Ensiavun ja sairaanhoitohenkilöstön tarpeessa tulee hakeutua ensiapupisteelle tai kääntyä keltaliivisten turvallisuushenkilöiden puoleen. Myös sisäänkäynnin läheisyydessä sijaitseva infopiste palvelee kävijöitä kaikissa kysymyksissä.

Flow Festivalilla työskentelee puolueeton yhdenvertaisuus- ja häirintäyhdyshenkilö. Häirintäyhdyshenkilö on terveydenhuollon ammattilainen, joka toimii puolueettomana tukijana syrjintää, häirintää, ahdistelua tai epäasiallista kohtelua kokeneille. Häirintätilanteet pyritään hoitamaan ratkaisukeskeisesti ja tarvittaessa tuen hakija voidaan ohjata saamaan lisäapua sopivan palvelun piiriin.

Häirintäyhdyshenkilö voi auttaa tilanteiden selvittelyssä yhdessä muiden festivaalin työntekijöiden kanssa moniammatillisesti. Häirintäyhdyshenkilöllä on salassapitovelvollisuus.

Tavoitteemme on luoda Flow’sta mahdollisimman turvallinen tila kaikille sekä varmistaa yhdenvertaisuuden toteutuminen kaikissa toiminnoissamme. Fyysinen ja psyykkinen koskemattomuus ovat jokaisen oikeuksia. Pyrimme siihen, että jokainen kävijä tuntee olonsa turvalliseksi ilman pelkoa syrjinnästä tai häirinnästä, seksuaalisesta tai sanallisesta ahdistelusta tai muusta epäasiallisesta kohtelusta ja käytöksestä.

Tavoitat häirintäyhdyshenkilön Selja Schellhammerin puhelimitse +358 40 516 3959, sähköpostitse osoitteesta safespace@flowfestival.com sekä festivaalin aikana ensiapupisteeltä.

Lisäksi käytössämme on anonyymi ilmoituslomake, joiden yhteydenottoon vastataan vuorokauden sisällä yhteydenotosta. Tapahtuman jälkeen häirintäyhdyshenkilö on tavoitettavissa 21.8. saakka.

Uloskäynnin sujuvoittamiseksi alueella on pääportin lisäksi käytössä Late Night Exit, jonka kautta pääsee poistumaan alueelta festivaalipäivän päätteeksi. Late Night Exitin kautta ei pääse sisään alueelle. Late Night Exit sijaitsee Koksikadulla Redin kulmassa. Late Night Exitin ulkopuolella sijaitsee taksitolppa.

Late Night Exitin kautta on mahdollista poistua seuraavina ajankohtina:

PE-LA 00-02

SU 23-00

Tapahtuma-alueen sisäänkäynnin lähettyvillä sijaitsee Infopiste ja Flow Shop.

Infopisteeltä saat vastauksia mieltä painaviin kysymyksiin ja piste vastaanottaa myös palautteita festivaalin aikana. Infopisteellä jaetaan maksuttomia korvatulppia, joita saa myös alueella kiertäviltä vaaleanpunaliivisiltä infohenkilöiltä. Infopiste palvelee festivaalin aukioloaikoina.

Flow Shopista festivaalikävijät voivat ostaa artistien fanituotteita, Flow Festivalin omia tuotteita sekä muita valikoituja tuotteita.

Vuoden 2026 Flow Festivalille on saatavilla kolmen, kahden ja yhden päivän lippuja sekä kolmen ja yhden päivän Platinum-lippuja. Osta lippusi täältä!

Flow Festivalin liput voi useimmissa tapauksissa maksaa myös kulttuuriseteleillä. Lue lisää Flow’n lipunmyyjien sivuilta:

Ticketmaster
Tiketti

Kaikki Flow Festivalin liput tulee ostaa ennakkoon. Liput voi ostaa Ticketmasterilta tai Tiketiltä. Lippuja ei myydä festivaalin porteilla.

Flow Festivalille oli myynnissä rajattu erä avoimia päivälippuja 6.1.2026 asti. Lipunmyyjät ovat lähettäneet kaikille avoimen päivälipun ostaneille sähköpostitse ohjeet lipun vaihtamiseksi. Lippu on vaihdettava päivälippuun viimeistään 31.3.2026. Voit vaihtaa lippusi myös alla olevien linkkien kautta.

Ticketmaster: https://www.ticketmaster.fi/explore/flowvoucher
Tiketti: https://www.tiketti.fi/tarjous/flowfestival26/avoin-lippu

Lipun voi myös vaihtaa Platinum-lippuun tai useamman päivän lippuun, mikäli kyseisiä lippuja on yhä jäljellä. Voit vaihtaa lippusi ottamalla yhteyttä Ticketmasteriin tai Tikettiin ja maksamalla lippuhintojen erotuksen sekä palvelumaksun.

Kyllä. Voit poistua ja palata kuten haluat kaikilla lipputyypeillä.

Ranneke kiinnitetään noudon yhteydessä suoraan ranteeseen, eli ranneketta ei voi noutaa toisen henkilön puolesta.

Ranneke on henkilökohtainen, sitä ei voi jakaa toisen henkilön kanssa ja sen tulee pysyä ranteessa koko voimassaoloajan.

Lipussa lukee tilaajan nimi, mutta nimeä ei tarkisteta rannekkeenvaihdon yhteydessä. Täten lipun voi käyttää kuka tahansa täysi-ikäinen henkilö. Valmistaudu kuitenkin todistamaan ikäsi virallisella henkilöllisyystodistuksella.

Kyllä. Jos olet jo ostanut lipun, mutta olet estynyt osallistumaan Flow Festivalille, voit yrittää myydä lippusi toiselle henkilölle. Huomaathan, että jo noudettuja rannekkeita ei voi myydä. Rannekkeita, jotka on jo kiinnitetty tai irrotettu, ei voi vaihtaa uuteen, sillä rannekkeita on vain yksi lippua kohti. Ethän myöskään lähetä lipuistasi julkisia kuvia, joissa näkyy lippujen tunnistekoodeja (kuten viiva- tai QR-koodi).

On erittäin suositeltavaa ostaa lippuja vain virallisista lipunmyyntipalveluista, sillä emme vastaa muualta ostettujen lippujen aitoudesta. Vaikka emme suosittele sitä, voit omalla vastuullasi ostaa lippuja myös kolmansilta osapuolilta. Tässä tapauksessa suosittelemme käyttämään lipun ostamiseen ainoastaan vahvistettuja jälleenmyyntipalveluita sekä noudattamaan erityistä varovaisuutta huijaustapausten välttämiseksi.

Alunperin Tikestistä ostettuja lippuja voi ostaa ja myydä turvallisesti Tiketin LiputOn-palvelussa. Ticketmasterin verkkokaupasta ostettuja lippuja voi ostaa ja myydä turvallisesti Ticketmasterin verkkokaupassa. Älä koskaan osta ranneketta ilman lippua. Emme myy erillisiä rannekkeita, rannekkeet vaihdetaan vain lippua vastaan. Rannekkeita, jotka on jo kiinnitetty tai irrotettu, ei voi vaihtaa uuteen, sillä rannekkeita on vain yksi lippua kohti.

Ostetun lipun voi vaihtaa toisen päivän lippuun, jos kyseisen päivän lippuja on yhä jäljellä. Lipun voi myös päivittää kalliimpaan lipputyyppiin lippuhintojen erotusta vastaan. Kaikista muutoksista veloitetaan palvelumaksu. Voit päivittää lippusi ottamalla yhteyttä alkuperäiseen lipunmyyjään (Ticketmaster, Tiketti).

Flow Festivalin lippuja ei saa käyttää kilpailu- tai arvontapalkintoina, eikä festivaalin brändiä saa hyödyntää toisen yrityksen tai vastaavan tahon markkinoinnissa, ellei asiasta ole sovittu etukäteen festivaalin edustajan kanssa.

Festivaalitapahtumassa sekä järjestäjän että yleisön on huomioitava, että yllättävät muutokset ovat mahdollisia. Tällainen on esimerkiksi artistin esityksen peruuntuminen pakottavasta syystä johtuen ja järjestäjästä riippumatta. Flow Festival on kokonaisuus, jonka ohjelmaosuuden muodostavat noin 150 eri esiintyjää. Valitettavasti emme voi palauttaa pääsylipun hintaa yksittäisen esiintyjän esiintymisen peruuntumisen johdosta, ja toivomme yleisöltä ymmärrystä pakottavista syistä tapahtuville ohjelmamuutoksille. Tämä käytäntö on yleisesti käytössä myös muilla festivaaleilla. Muutokset ovat valitettavia, mutta mahdollisia.

Aikataulut, kartta, omat suosikit ja paljon muuta yhdessä sovelluksessa! Flow Festival -sovellus on ladattavissa maksutta Apple iOS– ja Android-laitteille. Päivitä tai lataa sovellus nyt!

Lue lisää Flow Festivalin -mobiilisovelluksesta täällä.